Музей форума дьякона Кураева (1999 - 2006)

Всякому, просящему у тебя, давай... (Лк. 6:30) Работая в магазине продающем христианскую литературу, довольно часто сталкиваюсь с тем, что я называю “христианской” манипуляцией. Примеры. Некоему человеку очень хочется получить то, что ему не положено: скидку на покупку, когда скидка ему не положена; обменять уже купленную книгу на другую, что не разрешено законом; получить обратно деньги за книгу, которую он прочитал и не был удовлетворен ее содержанием и т.д. и т.п. Аргументов, приводимых для того, чтобы получить желаемое множество, но, как правило, они сводятся к следующему: “Вы же христианин, поэтому должны помочь! Сделайте так, как мне надо!” Ответы “Это запрещено” или “Так нельзя делать”, не принимаются. Даже более того, начинаются обличения: “Как вы можете работая в таком месте поступать так не по-христиански!” Руководствуясь, по видимому, стихом “по неотступности его, встав, даст ему, сколько просит” (Лк. 11:8), такой покупатель может довольно долгое время различными способами пытаться получить желаемое. Иногда, видя что ситуация не безнадежна, пытаюсь обьяснить на примере: “А если бы я работал в банке, то что, я должен был бы всем желающим давать деньги просто так?” Некоторые понимают, другие же, уходят с фразами типа: “Больше я в этот магазин не ногой!” или “А еще христианами называются!” Хотелось бы услышать мнения: Что делать в подобных ситуациях? Как себя вести, чтобы не вызывать раздражения? Были ли у кого подобные ситуации?